プライバシーポリシー
EatPass(イートパス)における個人情報保護方針
EatPass(イートパス)(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「EatPass」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 個人情報の収集について
当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。 取得する主な情報は以下のとおりです。
基本情報
- • 氏名
- • メールアドレス
- • 電話番号
- • 国籍・居住国(任意)
利用情報
- • 決済情報(クレジットカード情報等)
- • アクセスログ・Cookie・位置情報
- • 利用端末に基づく情報
- • 飲食店予約・利用履歴
ユーザーは、これらの情報の提供を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
EatPassサービスの提供
本人確認、飲食店予約情報の管理、ファストパス機能の提供
カスタマーサポート
お問い合わせへの対応、サービス改善およびサポート品質向上
マーケティング活動
ユーザーの同意に基づく情報配信(新機能、キャンペーン等)
セキュリティ・決済処理
不正利用防止、違反行為の調査、決済処理および請求事務の実施
サービス分析・改善
Google Analytics等を通じたサービス利用状況の解析、上記に付随する目的
3. Cookieおよびトラッキング技術の使用について
当社は、ユーザーの利便性向上および利用状況の解析のために、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。 これにより収集される情報は、サービス改善等の目的に利用されます。
ユーザーはブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
なお、本サービスではGoogle LLCが提供する「Google Analytics」を使用しています。 詳細はこちらをご参照ください。
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 安全管理措置について
当社は、個人情報を安全に管理するため、以下の安全対策を講じています。
技術的対策
- • SSL等の通信暗号化技術の導入
- • 情報へのアクセス制限
- • 監査ログの記録
組織的対策
- • 管理者の設置
- • 内部教育による運用体制の整備
- • 保管期限および削除手続きの明確化
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ユーザーご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。
ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更について
当社は、本ポリシーを適宜見直し、改善することがあります。 重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上にて告知するものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けております。
EatPass(イートパス)運営事務局
代表:木下遼
メールアドレス
privacy@eatpass.jp
受付時間
平日10:00~18:00(日本時間)
最終更新日:2025年1月1日